Kurz-Übersicht zu meinen Seminar-Angeboten

Folgende Themen biete ich im Seminar-Format an – diese sind als Schwerpunkte zu verstehen und werden selbstverständlich nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen angepasst:

 

Abrechnung und Marketing - für die Zahnarztpraxis:

• Meine Erfahrung – Ihr Benefit: Die häufigsten Defizite bei der Abrechnung in den Bereichen BEMA, GOZ/GOÄ, BEB und Chairside-Leistungen
• Das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Zahnarztpraxis finden & korrekte und vollständige Dokumentation als Kombi-Seminar
• Die Abrechnung beginnt im Behandlungszimmer - vollständige Dokumentation zur Steigerung Ihres Honorars

Praxis-Management – und Marketing - für die Arzt- und Zahnarztpraxis:

• Führungs-Coaching
  - Meine Rolle als Chef
  - Top-Points der Führung
  - Motivation - steuern Sie das Team zu seiner vollen Leistungskraft
  
• Einführung neuer Ideen – wie nehme ich das Team mit
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
• Wie gelingt gute Zusammenarbeit?
• Die „Visitenkarte“ Ihrer Praxis – Fit für den Empfang und das Telefon
• Wie erreichen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal – die Erfolgs-Praxis
• Follow Up für Praxismanager*innen
  - Meine neue Rolle als Führungskraft - Akzeptanz im Team schaffen
  - Wie kann Innovation Einzug in unseren Praxisalltag nehmen?
  - Wie sag ich ́s meinem Chef?
  - Wie sehen unsere Prozesse aus? Wie bewerte ich die Effizienz und die Effektivität von Prozessen?
  - Was mache ich mit dem Ergebnis der Analyse?
  - Change-Management: Was verursacht Veränderung in Menschen?
  - Warum gelingen einzelne Maßnahmen so einfach und andere gar nicht?
  - Was brauche ich, um die Umsetzung zielgerichtet voranzutreiben? Was hindert mich?
  - Was brauchen Mitarbeiter, um ihre Aufgabe zu erfüllen?
  - Was macht Zusammenarbeit so schwierig? Wie gelangen wir an unser gemeinsames Ziel?
  - „Nein“ - Sagen und trotzdem im guten Kontakt bleiben
  

Kommunikations-Trainings – für die Arzt- und Zahnarztpraxis, sowie für Unternehmen, Schulen, und jeden, dem erfolgreiche Kommunikation ein Anliegen ist – verschiedene Schwerpunkte:

• Kommunikation – Grundlagen bis hin zum Profi
  - vom ein – bis vier-tägigen Workshop, ganz individuell auf Sie zugeschnitten
  
• Kommunikation als Führungskraft
• Team-Gespräche konstruktiv und effizient
• Mitarbeiter-/ Einstellungs-/ Kritikgespräche
• „Nein-sagen“ – „Nein-hören“
• Telefon-Training
• Beraten und Verkaufen
• Auf die richtigen Worte kommt es an - Wertschätzende Kommunikation

Selbst-Management für die Arzt- und Zahnarztpraxis, sowie für Unternehmen, Schulen, und jeden, dem gutes Selbst-Management ein Anliegen ist:

• Grenzen setzen
• Zeit- und Stressmanagement
• Selbstmanagement – was brauche ich, um als Dienstleister wirklich gut sein zu können
• Konfliktmanagement
  - Beschwerdemanagement
  - Praxisalltag in schwierigen Situationen mit Patienten / Kolleg*innen

Profitieren Sie von meinem Seminar

• Täglich weniger Stress und Ärger
• Treue Kund*innen, Patient*innen oder Kooperationspartner*innen, die sich ernst genommen fühlen
• Loyale Mitarbeiter*innen, die kollegial zusammenarbeiten
• Wertvolle Mitarbeiter*innen, die bleiben – Schluss mit der Personal-Suche
• Deutlich weniger Reibungsverluste
• Geringere Blind- oder Doppelarbeiten und ein verbessertes betriebswirtschaftliches Ergebnis

Hier kommen Sie schnell zu mehr Informationen zu folgenden Themen:

• Führungskräfte
• Kommunikation
• Konfliktmanagement
• Selbstmanagement
• Seminare - ärztlicher / zahnärztlicher Bereich

 

 

Gerne informiere ich Sie persönlich.
+49 174 7448401
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