Konflikte sind oft mit Kommunikationsschwierigkeiten verbunden, weil das Eine häufig die Ursache des Anderen ist. Traditionell werden Konflikte als etwas Negatives wahrgenommen, das es zu vermeiden gilt. Meine Überzeugung lautet jedoch:
Ein Konflikt ist zwar mitunter schmerzhaft, gleichzeitig
Ich biete daher Trainings in Konfliktmanagement an. Diese können nach Ihrem Bedarf z. B. folgende Schwerpunkte haben:
In diesen Trainings erkennen Sie Konfliktsignale und erarbeiten Möglichkeiten, Konflikte zu vermeiden oder sie als Start zu einem besseren Miteinander zu nutzen. Die Teilnehmer*innen lernen nicht nur die Kunst der positiven Kritikformulierung, sondern auch, wie sie selbst besser auf Vorwürfe und Kritik reagieren können.
Bewusster und empathischer Umgang miteinander führt zu einer deutlich entspannten Atmosphäre. Dieser Effekt ist nicht nur für die Beteiligten im Miteinander und in der Zusammenarbeit, sondern zumeist auch am betriebswirtschaftlichen Ergebnis erkennbar.
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